Chính Sách Bảo Mật 779k

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại nền tảng 779k thông qua trang web https://779k.bet, ứng dụng di động hoặc bất kỳ kênh kỹ thuật số nào khác thuộc sở hữu và vận hành bởi 779k.

• "Dữ liệu cá nhân" là bất kỳ thông tin nào có thể dùng để xác định danh tính của một cá nhân cụ thể, bao gồm họ tên, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại, số CCCD/CMND, thông tin tài khoản ngân hàng và địa chỉ IP.
• "Xử lý dữ liệu" bao gồm mọi hoạt động liên quan đến dữ liệu cá nhân như thu thập, ghi lại, tổ chức, lưu trữ, truy xuất, sử dụng, tiết lộ hoặc xóa bỏ.
• "Bên thứ ba" là bất kỳ cá nhân, tổ chức hoặc thực thể nào không phải là 779k và không phải là người dùng đã đăng ký dịch vụ.

Bằng cách sử dụng dịch vụ của 779k, bạn đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa tài khoản.

779k thu thập các loại thông tin sau đây trong quá trình bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ tên đầy đủ, ngày sinh, giới tính và quốc tịch khi đăng ký tài khoản.
• Địa chỉ email và số điện thoại di động dùng để xác thực tài khoản.
• Hình ảnh CCCD/CMND hai mặt và ảnh chân dung (selfie) khi thực hiện xác minh danh tính (KYC).
• Thông tin tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Nội dung liên lạc khi bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ khách hàng 24/7 của 779k.

2.2. Thông tin thu thập tự động:

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị sử dụng.
• Lịch sử truy cập, trang đã xem và thời gian phiên sử dụng.
• Cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Dữ liệu vị trí địa lý ở cấp độ quốc gia/tỉnh thành (không thu thập vị trí GPS chính xác).
• Lịch sử cược, kết quả giao dịch và hoạt động trong trò chơi nhằm mục đích phân tích và phòng chống gian lận.

779k sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được chỉ cho các mục đích hợp pháp và cần thiết sau đây:

• Cung cấp và quản lý dịch vụ: Xác thực danh tính, quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền và cung cấp trải nghiệm chơi game liền mạch.
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, rửa tiền, truy cập trái phép và các hành vi vi phạm điều khoản sử dụng.
• Hỗ trợ khách hàng: Giải quyết khiếu nại, trả lời câu hỏi và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho người dùng.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý theo quy định của pháp luật hiện hành, bao gồm yêu cầu KYC và AML (chống rửa tiền).
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng để tối ưu hóa giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể của nền tảng.
• Truyền thông marketing (có sự đồng ý): Gửi thông báo khuyến mãi, ưu đãi VIP và cập nhật tính năng mới — chỉ khi bạn đã đồng ý nhận.

779k cam kết không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài các mục đích đã liệt kê mà không có sự đồng ý rõ ràng từ bạn.

779k tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của người dùng. Tuy nhiên, trong một số trường hợp cụ thể, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với các bên sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa và Mastercard chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch của bạn.
• Nhà cung cấp phần mềm trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi và các đối tác khác có thể nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để vận hành trò chơi.
• Cơ quan chức năng: 779k sẽ cung cấp thông tin khi có yêu cầu hợp pháp từ cơ quan thực thi pháp luật, tòa án hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật (lưu trữ đám mây, phân tích dữ liệu) đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt với 779k.

Mọi bên thứ ba nhận dữ liệu từ 779k đều phải cam kết tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn mà chúng tôi áp dụng.

779k sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm của bạn. Cụ thể:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các tính năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập thông tin ẩn danh về cách bạn sử dụng trang web để giúp chúng tôi cải thiện tốc độ và hiệu suất nền tảng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, múi giờ (ICT UTC+7) và cài đặt giao diện để cá nhân hóa trải nghiệm.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu hành vi người dùng tổng hợp để tối ưu hóa nội dung và tính năng của 779k.

Bạn có thể quản lý cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt một số loại cookie có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng đầy đủ các tính năng của 779k.

779k áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến nhất để bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit: Toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 779k được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được mã hóa bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên. Thông tin tài chính được mã hóa AES-256.
• Kiểm soát truy cập đa lớp: Chỉ nhân viên được ủy quyền với nhu cầu nghiệp vụ chính đáng mới có thể truy cập dữ liệu cá nhân, và mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
• Giám sát 24/7: Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS) và phòng chống xâm nhập (IPS) hoạt động liên tục để phát hiện và ngăn chặn các mối đe dọa bảo mật.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: 779k thực hiện kiểm tra thâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ bởi các chuyên gia độc lập.
• Sao lưu dữ liệu: Dữ liệu được sao lưu tự động hàng ngày và lưu trữ tại các địa điểm an toàn để đảm bảo khả năng phục hồi trong mọi tình huống.

Với tư cách là chủ sở hữu dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 779k:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà 779k đang lưu giữ về bạn. Chúng tôi sẽ cung cấp bản sao trong vòng 30 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ của bạn.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích marketing trực tiếp hoặc khi có lý do chính đáng liên quan đến hoàn cảnh cụ thể của bạn.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại hoặc xác minh tính chính xác.
• Quyền di chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có cấu trúc, thông dụng và có thể đọc bằng máy.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ đội ngũ bảo mật dữ liệu của chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.

779k nghiêm túc thực thi chính sách bảo vệ người dùng dưới độ tuổi quy định. Nền tảng của chúng tôi chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.

• 779k không cố ý thu thập dữ liệu cá nhân từ người dưới 21 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản do người chưa đủ tuổi đăng ký, chúng tôi sẽ lập tức đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan.
• Quy trình xác minh danh tính (KYC) yêu cầu giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác nhận độ tuổi trước khi người dùng có thể thực hiện giao dịch tài chính.
• Nếu bạn nghi ngờ một người dưới 21 tuổi đang sử dụng nền tảng, hãy liên hệ ngay với chúng tôi tại [email protected].

779k có quyền cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong quy trình vận hành, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Khi có thay đổi quan trọng:

• Chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký và hiển thị thông báo rõ ràng trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này sẽ được cập nhật để phản ánh phiên bản mới nhất của chính sách.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các thay đổi đó.

Chúng tôi khuyến khích bạn xem lại chính sách bảo mật này định kỳ để luôn nắm được cách 779k bảo vệ thông tin của bạn.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách 779k xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected] — đội ngũ chuyên trách bảo mật dữ liệu sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Hỗ trợ trực tiếp 24/7: Truy cập trang 779k và sử dụng tính năng hỗ trợ trực tiếp để được giải đáp ngay lập tức, kể cả trong các ngày lễ và Tết Nguyên Đán.
• Mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật sẽ được xem xét nghiêm túc và giải quyết trong thời gian sớm nhất, không quá 30 ngày làm việc kể từ ngày nhận được khiếu nại.
• Trong trường hợp phát hiện vi phạm dữ liệu ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn, 779k sẽ chủ động thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố.