Điều Khoản & Điều Kiện 779k

Trong văn bản điều khoản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu như sau:

• "779k" hoặc "Nền tảng" đề cập đến trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ trực tuyến được vận hành dưới thương hiệu 779k tại địa chỉ https://779k.bet.
• "Người dùng" hoặc "Thành viên" là bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc sử dụng dịch vụ của 779k.
• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các hình thức cá cược, trò chơi, tính năng và nội dung được cung cấp trên nền tảng 779k.
• "Giao dịch" là các hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng diễn ra trên tài khoản của người dùng.

Các điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng tại Việt Nam và mọi quốc gia khác có truy cập vào nền tảng 779k, bất kể phương thức truy cập là thông qua trình duyệt web, ứng dụng di động hay bất kỳ công nghệ nào khác.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 779k, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Phải đủ 21 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 779k nghiêm cấm hoàn toàn việc người chưa đủ 21 tuổi tham gia bất kỳ hình thức cá cược nào trên nền tảng.
• Chỉ được đăng ký một tài khoản duy nhất trên mỗi thiết bị, địa chỉ IP và hộ gia đình. Việc sở hữu nhiều tài khoản sẽ dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt vĩnh viễn tất cả các tài khoản liên quan.
• Thông tin cung cấp khi đăng ký phải chính xác, đầy đủ và cập nhật. Người dùng có trách nhiệm cập nhật thông tin khi có thay đổi.
• Người dùng phải không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của pháp luật hoặc theo quyết định của ban quản trị 779k.
• Người dùng tự xác nhận rằng việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực địa lý nơi họ sinh sống và/hoặc truy cập dịch vụ.

779k có quyền từ chối đăng ký hoặc đình chỉ tài khoản bất kỳ lúc nào nếu phát hiện vi phạm các điều kiện trên, kể cả sau khi tài khoản đã được kích hoạt.

Người dùng chịu toàn bộ trách nhiệm đối với việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. Các nghĩa vụ cụ thể bao gồm:

• Không tiết lộ thông tin đăng nhập cho bất kỳ bên thứ ba nào, kể cả nhân viên hỗ trợ 779k. Đội ngũ 779k sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn.
• Sử dụng mật khẩu đủ mạnh (tối thiểu 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt) và thay đổi định kỳ ít nhất 3 tháng một lần.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho 779k khi phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép thông qua kênh hỗ trợ 24/7.
• Không cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình dưới bất kỳ hình thức nào.

779k không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng để lộ thông tin đăng nhập hoặc cho phép người khác truy cập tài khoản của họ.

779k hỗ trợ đầy đủ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, VietinBank, Techcombank, BIDV, Agribank, ACB, MB Bank, TPBank và Sacombank. Quy định cụ thể:

• Nạp tiền tối thiểu: ₫50.000 mỗi giao dịch. Không có giới hạn số lần nạp trong ngày.
• Nạp tiền tối đa: ₫20.000.000 mỗi giao dịch. Người dùng VIP có hạn mức cao hơn theo từng cấp độ.
• Rút tiền tối thiểu: ₫100.000 mỗi lần yêu cầu. Thời gian xử lý từ 5–15 phút trong giờ làm việc.
• Tài khoản phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu. Tài liệu yêu cầu bao gồm CCCD/CMND và ảnh selfie kèm giấy tờ.
• Tên tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải trùng khớp với họ tên đã đăng ký trên 779k.
• 779k có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường theo quy trình chống rửa tiền (AML).
• Tiền thưởng khuyến mãi phải hoàn thành đủ vòng cược theo quy định của từng chương trình trước khi được phép rút ra tài khoản ngân hàng.

Người dùng khi tham gia đặt cược và sử dụng các trò chơi trên nền tảng 779k cần tuân thủ các quy định sau:

• Mọi cược đã được xác nhận thành công bởi hệ thống không thể hủy hoặc chỉnh sửa. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ trước khi xác nhận đặt cược.
• Kết quả của tất cả các trò chơi được xác định bởi hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính ngẫu nhiên và công bằng tuyệt đối.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, phần mềm hoặc kết nối mạng ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 779k có quyền hủy bỏ vòng chơi đó và hoàn trả toàn bộ tiền cược cho người dùng.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), script, công cụ hack hoặc bất kỳ phương tiện không hợp lệ nào để can thiệp vào quá trình chơi hoặc kết quả cược.
• Người dùng không được lợi dụng lỗi phần mềm hoặc sai sót của hệ thống để thu lợi bất chính. Mọi lợi nhuận thu được từ lỗi hệ thống sẽ bị thu hồi và tài khoản có thể bị đình chỉ.
• Đối với cá cược thể thao, 779k tuân theo quy tắc của các tổ chức thể thao quốc tế và có quyền hủy kèo nếu sự kiện bị hủy, hoãn quá 24 giờ hoặc có dấu hiệu gian lận thi đấu.

779k cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi hấp dẫn bao gồm thưởng chào mừng, hoàn tiền hàng tuần, thưởng giới thiệu bạn bè và ưu đãi VIP. Các điều kiện chung áp dụng cho mọi chương trình:

• Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện vòng cược (wagering requirement) cụ thể, thường dao động từ 5x đến 30x số tiền thưởng tùy theo loại khuyến mãi.
• Người dùng chỉ được tham gia một chương trình khuyến mãi tại một thời điểm trừ khi có quy định khác được nêu rõ trong điều khoản của chương trình đó.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, quy đổi thành tiền mặt hoặc chuyển sang tài khoản khác khi chưa hoàn thành vòng cược.
• 779k có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước. Thay đổi không ảnh hưởng đến tiền thưởng đang trong quá trình hoàn thành vòng cược hợp lệ.
• Mọi hành vi lạm dụng khuyến mãi, bao gồm đăng ký nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần, đặt cược trái chiều (arbitrage), sẽ dẫn đến hủy thưởng và có thể bị khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Thưởng giới thiệu bạn bè: ₫200.000 cho mỗi người bạn giới thiệu nạp tiền lần đầu thành công và hoàn thành điều kiện vòng cược tối thiểu.

Nhằm bảo vệ môi trường chơi công bằng cho toàn bộ cộng đồng người dùng, 779k nghiêm cấm tuyệt đối các hành vi sau:

• Gian lận, giả mạo danh tính, sử dụng thông tin cá nhân của người khác để đăng ký hoặc vận hành tài khoản.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng 779k cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tấn công mạng, hack, phá hoại hệ thống kỹ thuật hoặc cố tình khai thác lỗ hổng bảo mật của nền tảng.
• Quấy rối, đe dọa hoặc sử dụng ngôn từ thô tục, phân biệt đối xử đối với nhân viên hỗ trợ hoặc người dùng khác.
• Chia sẻ, đăng tải hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật thông qua bất kỳ kênh giao tiếp nào trên nền tảng.
• Sử dụng VPN, proxy hoặc công nghệ ẩn danh để truy cập từ các quốc gia bị hạn chế theo chính sách của 779k.

Biện pháp xử lý: Tùy theo mức độ vi phạm, 779k có quyền áp dụng các biện pháp bao gồm: cảnh báo, đình chỉ tài khoản có thời hạn, khóa tài khoản vĩnh viễn, thu hồi toàn bộ số dư và tiền thưởng, và báo cáo đến cơ quan chức năng có thẩm quyền.

779k cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo tiêu chuẩn bảo mật cao nhất. Việc thu thập, xử lý và lưu trữ dữ liệu cá nhân được thực hiện theo Chính sách bảo mật của nền tảng. Các nguyên tắc cốt lõi bao gồm:

• Dữ liệu cá nhân chỉ được thu thập khi cần thiết cho mục đích cung cấp dịch vụ, xác minh danh tính và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.
• 779k không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ.
• Toàn bộ dữ liệu được mã hóa bằng công nghệ SSL 256-bit trong quá trình truyền tải và lưu trữ.

779k đặt sức khỏe và phúc lợi của người chơi lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ chơi có trách nhiệm:

• Giới hạn nạp tiền: Người dùng có thể tự đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua: Cho phép đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định. Khi đạt giới hạn, hệ thống sẽ tự động dừng phiên chơi.
• Tạm dừng tài khoản (Time-out): Tự đình chỉ tài khoản từ 24 giờ đến 30 ngày nếu cảm thấy cần nghỉ ngơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu khóa tài khoản vĩnh viễn nếu người chơi xác định mình cần ngừng cá cược hoàn toàn.
• Cá cược chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên. Mọi trường hợp sử dụng dịch vụ dưới độ tuổi quy định đều bị nghiêm cấm.

Để biết thêm thông tin và sử dụng các công cụ hỗ trợ, vui lòng truy cập trang Chơi có trách nhiệm của 779k.

779k cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" và không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào về kết quả cụ thể từ hoạt động cá cược. Người dùng thừa nhận và chấp nhận rằng:

• Cá cược có rủi ro thua lỗ về tài chính. Người dùng tự chịu trách nhiệm với mọi quyết định đặt cược của mình.
• 779k không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc mang tính hệ quả phát sinh từ việc sử dụng dịch vụ.
• Trong trường hợp xảy ra sự cố kỹ thuật nghi êm trọng, trách nhiệm tối đa của 779k được giới hạn ở mức số tiền thực tế đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện xảy ra.
• Dịch vụ có thể bị gián đoạn tạm thời do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các nguyên nhân bất khả kháng nằm ngoài tầm kiểm soát của 779k.

779k có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế các điều khoản và điều kiện này vào bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Thông báo qua email đăng ký hoặc thông báo trong ứng dụng ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này để phản ánh phiên bản mới nhất.
• Trong trường hợp thay đổi nhỏ hoặc làm rõ nội dung không ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, 779k có thể cập nhật mà không cần thông báo trước.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc người dùng chấp nhận toàn bộ những thay đổi đó. Nếu không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào được cập nhật, người dùng cần ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ hỗ trợ để đóng tài khoản.

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo nguyên tắc chung của pháp luật quốc tế liên quan đến giao dịch thương mại điện tử và dịch vụ trực tuyến. Đối với mọi tranh chấp phát sinh:

• Người dùng nên liên hệ trực tiếp với đội ngũ hỗ trợ 779k qua email [email protected] để được giải quyết nhanh chóng trong vòng 48 giờ làm việc.
• Nếu tranh chấp không được giải quyết thỏa đáng ở cấp hỗ trợ trực tiếp, người dùng có thể yêu cầu xem xét lại bởi cấp quản lý cao hơn của 779k.
• 779k cam kết giải quyết mọi khiếu nại một cách công bằng, minh bạch và trong thời gian sớm nhất có thể.
• Tất cả các quyết định kỹ thuật của hệ thống liên quan đến kết quả trò chơi và giao dịch được ghi lại đầy đủ và có thể được cung cấp làm bằng chứng trong quá trình giải quyết tranh chấp.